ご加入の人身傷害保険から支払額が提示されたが、まだ治療中のため、今後の対応についてご心配されてご相談いただきました。

自転車同士の事故で、相手方は個人賠償責任保険に加入していましたが相手方保険会社は示談代行ができないとのことで、被害者の方がご加入の人身傷害保険から治療費等の支払いを受けておられました。被害者の方は頚椎捻挫の症状が重い状態が続いていましたが、保険会社から症状固定を促され、主治医の先生に相談したところ症状固定の判断をされました。主治医の先生に後遺障害診断書の作成依頼を行い、適切な後遺障害診断書を作成いただいて人身傷害保険に後遺障害請求をしました。その結果、12級13号が認定され、無事解決されました。