被害者の方は今回の事故による首と足などの痛みのためバスの運転業務などに支障が出ている状態でしたが、症状固定が近づいていると思い、ご相談いただきました。被害者の方に同行して主治医の先生に後遺障害診断書の作成をお願いしました。適切な診断書を作成いただき自賠責保険会社に被害者請求をしましたが、後遺障害非該当の結果でした。あらためて主治医の先生にお願いして意見書を作成していただき、労災14級の認定結果などと合わせて異議申立をしたところ、無事後遺障害14級が認定されて終了となりました。